Tu Aliado en redes es un servicio de Develop IT Corpo (Paraguay) que ayuda a empresas a ver las métricas de sus redes sociales y organizar su contenido. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cómo los protegemos.
Qué datos tratamos
- Datos de tu cuenta: nombre, email y contraseña (guardada solo como hash).
- Datos de tu empresa: nombre y email de contacto (cifrado).
- Datos de las cuentas que conectás (Instagram, Facebook): identificadores de la cuenta, publicaciones y métricas de alcance, vistas, interacciones y seguidores. Solo las cuentas que vos elegís compartir.
- Registros de seguridad: acciones en el panel y una huella de tu dirección IP (no la IP en claro).
Para qué los usamos
- Mostrarte tu panel, tus métricas y tu plan de contenido.
- Proteger tu cuenta (inicio de sesión, verificación en dos pasos, auditoría).
- No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.
Cómo los protegemos
- Solo vos conectás tus cuentas y elegís qué compartir. Nunca te pedimos contraseñas de otros servicios.
- Los accesos a tus redes y tus datos sensibles se cifran con una llave propia de tu empresa.
- Nadie de nuestro equipo accede a tus datos. El acceso técnico a los servidores está restringido a dos personas y cada acceso queda registrado. Si necesitás soporte, vos das un acceso temporal.
- Los anuncios de Meta, cuando los conectes, se leen en modo solo lectura: no podemos crearlos, cambiarlos ni gastar presupuesto.
Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tu empresa use el servicio.
- Si desconectás una cuenta, sus datos se borran en 7 días.
- Si das de baja tu empresa, borramos todo y destruimos su llave de cifrado. Los respaldos se conservan hasta 30 días y quedan ilegibles.
Tus derechos
Podés pedir acceso, corrección, exportación o eliminación de tus datos desde el panel o escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO]. Para datos que llegaron desde Meta, también podés usar la página de eliminación de datos.
Proveedores
Usamos servidores en Contabo (infraestructura), Meta (para leer las cuentas que conectás) y, en funciones de IA, un proveedor de modelos de lenguaje al que nunca enviamos nombres, teléfonos ni emails de tus clientes.
Contacto
[EMAIL DE CONTACTO]